Лятото наближава и много студенти, вместо да тръгнат към морето, ще се запътят към офисите на компании, за да станат стажанти. Когато преди 2 години разбрах, че се организира такава програма в моята фирма, веднага се включих и станах ментор. За няколко месеца през лятото помагах на избрания стажант да придобие първите си трудови навици, да се сблъска с реални бизнес казуси и най-важното да разбере дали тази професия е за него или не.

По правило, кандидат-стажантите са млади, енергични (или поне такива трябва да бъдат) и нямат търпение да се сблъскат с първите си трудови задачи – точно това търсите от новите си служители, нали? За много от студентите това може да е първият сблъсък с това, което ние наричаме „работа”. Да ги научите на всички тънкости на вашия занаят, а в същото време да извлечете максимална полза от тях (и то в рамките на 2-3 месеца), може да се окаже трудна задача. Затова е важно да отделите малко време, за да организирате тяхната перфектна стажантска програма във вашата компания.

На база на опита ми като ментор и човек, обучавал нови служители, ще ви споделя моите представи за идеалната програма, която да е максимално полезна и за двете страни:

1. Изберете правилните хора.

Стажантите може и да са само временно при вас, но ще окажат със сигурност влияние върху вашия екип. Студент, който е немотивиран, неефективен и само си пилее времето в офиса, може да подкопае морала на служителите. Ще ви разкажа една лична история в тази връзка. Преди няколко години, като външен одитор, прекарвах по няколко седмици при всеки клиент. В един от тях бяха назначили стажантка за 6 месеца на пълен работен ден срещу една минимална работна заплата.

Тя, още от първия ден, започна да закъснява и да идва с минимум половин час след началото на работното време. За сметка на това, си тръгваше по-рано от останалите и обедната й почивка беше доста разтеглива. Когато и да минех покрай нейното бюро, тя ядеше шумно Зрънчо и пишеше с един пръст от свободната си ръка някакъв документ. Това подейства доста демотивиращо на останалите служители. Те също започнаха да закъсняват, първоначално с десетина минути, а след това и с повече. Аз виждах какво се случва, но не можех да отида при шефа на отдела и да му кажа да си организира по-добре работата на екипа. След 6 месеца стажантката си тръгна, но „трудовите” навици в другите служители останаха.

В обратния случай, ако назначите ентусиазиран млад човек с идеи, ще се отрази много положително на работната атмосфера. Този подход (с назначаването на по-млад човек в екип от по-възрастни) действа и съм го прилагал веднъж. Резултатите бяха наистина впечатляващи. Така че, дори за няколко месеца, един нахъсан стажант може сериозно да повдигне ентусиазма и мотивацията на екипа.

Затова, когато избирате идеалния стажант, си помислете какво точно търсите. За мен, перфектният кандидат демонстрира по време на интервюто висока мотивация и чувство за отговорност. Ако има предишен стаж или е участвал в различни „извънкласни” занимания, това е голям плюс за него. Празното CV говори, че кандидатът предпочита по цял ден да пие кафе с приятели, вместо да участва в някаква безплатна инициатива. Липсата на свободно време от лекции е само оправдание. Всички знаем как стоят нещата в България.

Кой е идеалният стажант за вас?

Ако знаеш нещо за компанията, в която кандидатстваш и за нейния сектор, те прави фаворит в моите очи. В тази връзка, знаете ли колко от студентите, които бяха на лекцията ми в УНСС, ще ходят на стаж през лятото? Видях само 4-5 вдигнати ръце. А колко от останалите проявиха желание да станат част от екипа на SmartMoney.bg и да работят по реални бизнес казуси и да посещават различни събития (някои с цена над 300 лева)? Засега нула. Аз определено бих предпочел кандидат, който е проявил малко желание и се интересува от новостите в неговата област, независимо в каква форма. Какво правят студентите в свободното си време е индикатор за истинските им страсти и желания.

2. Направете план за стажантите.

Няма по-лошо нещо от това стажантите да нямат достатъчно работа. Освен, че ще им е скучно, вие ще се опитвате непрекъснато да им измисляте някакви задачи, с които да им запълните времето, вместо да се фокусирате върху ежедневните си дейности. Това не е полезно за никого. Затова е важно да има предварително изготвен план за всеки един стажант, който да е готов преди неговото идване. Отделете малко време, за да помислите какви точно задачи ще изпълнява и какви ще са неговите отговорности.

Най-важното нещо в този план е задачите да бъдат достатъчно предизвикателни и да допринасят за по-лесното усвояване на необходимите за професията знания.

3. Осигурете ментор на стажантите.

 Когато аз бях на задължителните стажове в средното и висшето образование, нямах ментор или човек, които да ме наставлява (още по-малко план за стажа). Трябваше сам да се оправям. В такава ситуация има два типа хора. Едните се размотават няколко дни, докато някой от служителите на компанията не им каже, че могат да дойдат направо последния ден за „бележката”. Другия тип хора започват да обикалят по отделите и да питат „Това как става?”, „Онова защо е така” и „Може ли да ми обясниш това?”, за да им е наистина полезен този стаж. Аз бях от вторият тип и винаги се намираха хора, които ми помагаха да разбера как действа системата.

Сега е доста по-лесно. На повечето места има ментор, който е със стажанта още от първия ден. Менторът го въвежда постепенно в работата и му съдейства за всички въпроси, които могат да възникнат по време на стажа.

4. Поставете цели и дайте обратна връзка.   

Освен осигуряването на ментор и „топло” посрещане в компанията, трябва да поставите и определени цели за стажа. Една от тези цели може да е самостоятелно изготвяне на продукт или услуга, свързани с вашата дейност. Хубаво е стажантът да започне да работи по нея още в първите седмици, след като се запознае с основните задачи на отдела. Може да се организират регулярни срещи между ментора и стажанта, за да се следи прогреса със задачата и усвояването на необходимите знания и умения.

Накрая, когато проектът е готов, нека независима „комисия” (без ментора) да оцени изпълнението и да даде обратна връзка до каква степен се е справил стажантът. Това ще е първият „актив” в професионалния му път след това. Тази оценка, заедно с впечатленията на ментора, се отпечатват на един добре изглеждащ документ със заглавие „Препоръка” и се дават на стажанта.

Не превръщайте фразата „Ще ви се обадим, ако се освободи свободно място” в безсмислено клише. Поддържайте връзка със завършилите стажантска ви програма. Организирайте дори някакви алумни събирания. Това ще ви се отплати на 100%.

Ако сте изпълнили тези точки, стажантската програма ще ви донесе повече позитиви, отколкото негативи. А ако правите това в продължение на няколко години, вашата компания ще е известна в „стажантските” среди с имидж на добро място за летен стаж.